lunes, 26 de enero de 2015

Risto Mejide, o cómo ser un éxito de Marca Personal

Después de un parón de varios días, vuelvo a la carga con otro post. En este caso, para hablar acerca de uno de los principales acontecimientos que se dieron la semana pasada en Zaragoza. 


El pasado martes se pudo asistir a la gala del vigésimo quinto aniversario (25º) de la Asociación de Jóvenes Empresarios de Aragón (si queréis ver su labor, podéis entrar en su página web pinchando aquí). Una multitud de empresarios, trabajadores y emprendedores no quisiero perderse la cita, donde se reconocía de manera unánime la gran labor que ha hecho la entidad desde 1990. Importantes figuras del panorama aragonés se dieron cita en la gala, como la Presidenta del Gobiero de Aragón o Arturo Aliaga, Consejero de Industria e Innovación de la Diputación General de Aragón. Además, el evento contó con una mesa coloquio con todos los presidentes que han pasado por la Asociación.

Aunque todo esto suene muy bien, el broche de oro lo ponía uno de los nombres más importantes en el mundo de la televisión: Risto Mejide.

Risto Mejide

A partir de este momento, la gala empezó a suscitar un mayor interés, y se pudo ver la completa transformación de un hombre. O mejor dicho, de un "personaje" que decidió que él no quería ser una pieza más (y efímera) del mundo de la televisión y la comunicación. Cómo pasar de ser un amante de la polémica y la controversia, a ser una figura asentada, reputada y bien reconocida en un mundillo bastante complejo y en constante renovación, donde uno se tiene que hacer notar para sobrevivir. En una presentación amena y divertida se hizo con la mayor parte de los asistentes, o como diría él "creó una emoción".

El catalán es el mejor ejemplo de cómo tener una exitosa reputación, lo que ahora se denomina Marca Personal o Personal Branding, tema del que trata en su reciente libro Urbrands. En éste, nos explica cómo construir una Marca Personal fuerte y perdurable en el tiempo utilizando el símil de la construcción de una ciudad.

Entró a la sala como una estrella, y se fue de ella de la misma forma. Aunque el público echó en falta la pertinente rueda de preguntas realizadas por los asistentes, tan clásica en una conferencia, no puedo dejar de decir que fue una gran experiencia. Y eso, es lo que tiene que ofrecer una buena marca.

Éstos son algunos de los detalles que nos dejó el aclamado conferenciante:

  • " La marca es una respuesta emocional "
  • " Si dices algo, molestas a nadie y si nadie se queja, es que no has dicho nada "
  • " Cuanto mayor sea tu competencia, mayor podrá ser tu marca personal "
  • " Triunfar es llenar vacíos
  • " El talento es la capacidad de provocar algo en los demás "
  • " Ingenio: sustituir algo que te falta por algo que te sobra "

lunes, 19 de enero de 2015

PP, o como querer ser lo que no eres

Después de haber escrito hace unos días acerca de cómo el diseño y la innovación están infravalorados (seguiré más adelante con la segunda parte, pero si todavía no has leído la primera puedes verla aquí), hoy vengo para hablar de un aspecto que a veces olvidamos. Se trata de la personalidad, los valores y los ideales.

Cuando nuestros padres nos educan desde que somos pequeños, siempre podemos darnos cuenta (con el paso de los años, claro está) de que recibimos una educación diferente a la del resto de los niños. Siempre con el clásico "esto no se hace" ó "debes hacerlo así". Siempre hay diferentes factores en cada núcleo familiar (personalidad, valores, circunstancias personales, etc.). Pero si hay algo en que TODOS los padres podrían ponerse de acuerdo en lo referente a lo que quieren de sus hijos e hijas son dos cosas:

  1. Que sean felices y encuentren su camino
  2. Que nunca cambien su forma de ser, sus valores e ideales. Que sean ellos mismos.
La primera es muy obvia, pero el segundo punto es igual de importante que el primero aunque a veces no se nombre tanto.

La fidelidad de los valores e ideales también es algo que podemos extrapolar a las marcas de las empresas. Un cliente es afín a una marca cuando éste se siente, de alguna forma, identificado con ella. Aquí podríamos destacar muchas razones (precios, confianza y cercanía, generar emociones que sacan algo en nosotros, etc.), pero siempre se deben remarcar constantemente aquello que diferencia a las marcas, sus puntos fuertes.

Este "querer ser" pero que en realidad no eres le acaba de pasar al Partido Popular (tan querido por muchos, tan odiado por otros). Con motivo de las elecciones municipales que se acercan, el partido de la gaviota ha querido adelantarse al resto de la cualición de formaciones políticas empezando con la campaña electoral. Su lema esta vez ha sido "Aún queda mucho por hacer".

Spot de la campaña electoral del PP

Cómo se puede ver, los máximos representantes del partido aparecen en una casa particular, donde mantienen una distendida conversación, donde prevalece la cercanía, la naturalidad y la confianza. A priori, todo esto parecería (y en realidad parece) normal en una campaña de estas características, pero creo que algo no me cuadra. Se me ha olvidado comentar, hay un sitio web donde se puede obtener más información sobre esta campaña.

En primer lugar, ¿este spot no os suena de algo?

Spot del Banco Sabadell. Conversación entre Rafael Nadal y John Carlin

Julia Otero y Teresa Perales para la campaña del Banco Sabadell

Lo que debería aprender el Partido Popular es que no todas las estrategias de éxito llevadas a cabo por otras compañías no tienen por qué tener el mismo efecto en su campaña. La realidad es:

  1. La crisis no ha acabado. Hablan de una mayor cifra de afiliaciones a la Seguridad Social (no dicen si es por la pluriempleabilidad o por la mala cualificación del empleo hoy en día).
  2. Quieren hacernos ver cierta cercanía hacia los ciudadanos. Aquí es donde se me vienen algunos ejemplos gráficos de "cercanía" recientemente:
Rueda de prensa para dar explicaciones sobre el "Caso Bárcenas"
Fuente: Blog 233 Grados. La información
(pulse aquí para verlo)

Implicados en la "Trama Gürtel"
Fuente: El Peródico

Éstos son unos pocos ejemplos de cómo intentar ser algo que no eres. Primeramente, copiando fórmulas publicitarias ya existentes, y por otra parte, mostrarse cercanos y fiables cuando de es sobradamente conocido todas las tramas de corrupción donde se demuestra que la prioridad fue robar al ciudadano.

Señores del Partido Popular, ¿desde cuándo se han mostrado así de cercanos?¿Desde cuándo han establecido sus prioridades en el ciudadano antes que en sus propios intereses?Entiendo que tengan que lavar su imagen, pero creo que siguen transmitiendo la misma imagen día tras día. Esta contradicción sólo puede generar confusión a sus futuros votantes. Crear confusión entre los votantes puede conllevar a la desconfianza, y en consecuencia, a una pérdida de valores como ya ha ocurrido con el Partido Socialista. 

Por favor, no cambien de ideales. Se lo dice un servidor que jamás pondrá una papeleta suya en las urnas.

viernes, 16 de enero de 2015

Diseño, ese gran infravalorado (Parte I)

Después de colgar el primer post de este blog (se puede ver aquí), vuelvo para hablar de una polémica que ha removido al sector del Diseño y de la Innovación en estos últimos días. Al parecer, el Ministro de Economía y Competitividad, Luis De Guindos, quiere prescindir de los Premios Nacionales de Innovación y Diseño (PNid, más información sobre este reconocido galardón puede ver este enlace).

 Imagen gráfica de los Premios Nacionales de Diseño

Este prestigioso premio se ha venido realizando desde el año 1987, y se ha premiado así la figura de grandes profesionales en el mundo del diseño, así como a profesionales y empresas que se han erigido como grandes estandartes en la innovación. Personajes como André Ricard (1987), Javier Mariscal (sí, el que dibujó a nuestra mascota por excelencia Cobi), Isidro Ferrer (2003) o Mario Skenazi (podemos ver la entrevista que le realizaron los chicos del portal Brandemia.org hace escasamente dos años) han sido alabados por su trayectoria profesional donde han participado en proyectos de gran calado a nivel empresarial e institucional (sin ir más lejos, los JJ.OO. de Barcelona '92 o la identidad gráfica del Banco Sabadell).

A nivel de empresas, conocidas compañías como la marca de calzado Camper (1998), la firma dedicada al sector fitosanitario Roca (2002), el canal de televisión de pago Canal+ (2003) o el gigante nacional de infraestructuras Ferrovial (2013) se han hecho con el distintivo reconocimiento a esta gran labor.

Pendientes todavía si va a cambiar de opinión el Ministerio, la pregunta es -¿por qué tanto desinterés y desprestigio hacia el diseño?¿Por qué en España se está infravalorando el papel del diseño con el paso del tiempo?

En otros países y culturas ya se ha comprobado el fundamental papel que tiene la innovación y el diseño en el plano empresarial y económico como forma de hacer prosperar a las naciones, pero parece ser que "Spain is different" y se quiere mirar hacia otro lado.



domingo, 11 de enero de 2015

El "arte" y la "guasa" como valor de marca

31 de Diciembre. Momento para dejar atrás los buenos y los malos recuerdos del pasado para reemplazarlos por otros nuevos, ilusionantes y llenos de esperanza. Ese día, donde todos nos reunimos con los seres más queridos para realizar la tradición más importante del año: las 12 uvas. Todo el mundo se prepara para dar entrada al año nuevo. Las zonas de ocio nocturnas preparan sus ya famosos cotillones y las televisiones preparan sus programaciones.

Sin duda, un momento feliz para todas las familias...excepto para una:

 
Familia andaluza festejando el tradicional final de año.

Éste fue el ejemplo de una de las muchas familias en Andalucía que sufrieron uno de los mayores errores ocurridos en televisión recientemente. Canal Sur, televisión autonómica en el Sur de España, retransmite su final de año como cualquier otro canal. Ésto fue lo que ocurrió:


                                    
Retransmisión de Canal Sur durante las campanadas.

Los espacios publicitarios habilitados por el canal se adueñaron de unos instantes donde lo único que importa es comerte las doce uvas. Claramente, un error humano produjo tal desastre. Las Redes Sociales (no podía ser de otra manera) se hicieron eco de tal acontecimiento. Bromas y críticas cayeron a partes iguales. Todo el mundo pedía encarecidamente una disculpa, y cuando nadie esperaba nada, la disculpa llegó:

Devolver la sonrisa, spot publicitario de Canal Sur.

Efectivamente, esto es una disculpa. El eslogan era "devolver la sonrisa" y creo que lo hicieron de una manera genial y brillante. Como sólo los andaluces saben hacerlo. Con humor, guasa, arte y salero consiguieron salir de un túnel que se veía un tanto oscuro.

Andalucía tiene una manera diferente de ser y de vivir. Tal vez eso desquicie un poco en el Norte de la Península. Es lo que les hace únicos y diferentes, es su valor intangible por excelencia, y en este caso, han sabido aprovecharlo de una manera muy acertada. Con qué arte lo estropearon y con qué humor tan "suyo" lo supieron arreglar. Chapeau.